Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 7 de octubre de 2025

Política de privacidad: Visión general

Bienvenido a la DNA Romance Privacy Policy (the "Privacy Policy"). This Privacy Policy is incorporated in and forms a part of the DNA Romance User Agreement, as amended (the "Agreement"), between DNA Romance LTD ("DNA Romance", "us", "we" or "our"), the owner and operator of https://singldout.com/ (the "Site") and the DNA Romance mobile applications ("Apps"), and you ("you" or "your" or "user(s)"), a user of the Site and/or Apps (together, the "Services"). This Privacy Policy explains and governs how we collect, use, share and retain information and data through your use of the Services.

Para referencia, el Acuerdo está publicado en el Sitio. A menos que se defina en esta Política de Privacidad, los términos en mayúsculas tienen los significados que se les atribuyen en el Acuerdo. Esta Política de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del Acuerdo..

PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY. THIS PRIVACY POLICY CONSTITUTES A LEGALLY BINDING AGREEMENT BETWEEN YOU AND DNA Romance, AND IS DEEMED ACCEPTED BY YOU UPON YOUR FIRST ACCESS, USE OR DOWNLOAD ANY OF THE SERVICES. FOR CERTAINTY, BY ACCESSING, USING OR DOWNLOADING ANY PART OR WHOLE OF THE SERVICES, YOU EXPRESSLY CONSENT TO OUR COLLECTION, USE, SHARING AND STORING OF YOUR PERSONAL INFORMATION ACCORDING TO THIS PRIVACY POLICY. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS PRIVACY POLICY, DO NOT ACCESS, USE OR DOWNLOAD ANY OF THE SERVICES.

For the purposes of this Privacy Policy, "Personal Information" is information that can be associated with a specific person and could be used to identify that specific person whether from that data or other information that DNA Romance has or is likely to have access to. We do not consider Personal Information to include information that has been made anonymous or aggregated so that it can no longer be used to identify a specific person, whether in combination with other information or otherwise.

DNA Romance has taken rigorous steps to ensure compliance with all applicable privacy laws, including the general data protection regulation (GDPR).

1.5 Información del Controlador de Datos (GDPR)

Para los propósitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, el controlador de datos responsable de su información personal es:

Puede contactarnos en la dirección anterior para cualquier pregunta o inquietud relacionada con sus datos personales, para ejercer sus derechos de protección de datos, o para consultas generales sobre privacidad. Para obtener información completa sobre la empresa y legal, consulte nuestro Impreso/Aviso Legal.

2. Recopilación de información

(a) Uso general: Recopilamos, procesamos y retenemos información de usted y de cualquier dispositivo (incluidos dispositivos móviles) que pueda usar cuando: se registre para una cuenta con nosotros; actualice o agregue información a su cuenta; participe en discusiones comunitarias, chats o resolución de disputas; se relacione o comunique con nosotros, otros usuarios o terceros en relación con los Servicios; publique o complete transacciones usando los Servicios; o de otra manera acceda, use o descargue cualquier parte o todo el Servicio. Dicha información incluye, entre otros, sin limitación.:

• Información de identificación como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.;
• Información de ADN y/o genética;
• Información geográfica o de ubicación, que puede ser precisa o imprecisa.;
• Contenido de sus comunicaciones a través de los Servicios;
• Información financiera (como números de tarjeta de crédito o cuenta bancaria) en relación con los Servicios;
• Información relacionada con el rendimiento de los Servicios que experimentes.
• La información que proporcione a través de formularios web, discusiones comunitarias, chats y resolución de disputas.

(b) Recolección automática: Al utilizar los Servicios, podemos recopilar automáticamente información sobre cómo utilizas los Servicios, las áreas de los Servicios que visitas, así como información sobre tu computadora o dispositivo móvil, como tu dirección de protocolo de Internet (IP), ID de dispositivo, ubicación física, tipo de navegador y sistema operativo, resolución de tu pantalla, configuraciones de idioma en tu navegador, URLs de referencia y otra información técnica. Esta información es necesaria para proporcionar contenido y servicios personalizados y basados en la ubicación, así como para analizar el tráfico web, solucionar problemas, prevenir fraudes y mejorar los Servicios.

(c) Datos de terceros: Obtenemos datos de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta declaración, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos y las leyes aplicables. Estas fuentes de datos de terceros varían con el tiempo, pero pueden incluir, entre otros, sin limitación: brokers de datos de los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos; redes sociales cuando nos otorga permiso para acceder a sus datos en una o más redes; proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación en función de su dirección IP para personalizar ciertos productos a su ubicación; instalaciones y proveedores de pruebas de ADN; y socios con los que ofrecemos servicios co-marcados o participamos en actividades de marketing conjunto.

(d) Retroalimentación: Cualquier sugerencia o comentario para mejorar o modificar los Servicios que se incluyen en tus comunicaciones con nosotros ("Comentarios") se considerará no confidencial y no propietario para ti, y aceptas que:

1. DNA Romance is therefore not subject to any confidentiality obligations with respect to the Feedback;
2. el Feedback no es información confidencial ni propietaria de ningún tercero y tienes todos los derechos necesarios para divulgarnos el Feedback;
3. DNA Romance may irrevocably freely use, reproduce, publicize the Feedback; and
4. tú no estás, ni ninguna otra parte, tiene derecho a recibir ninguna compensación o reembolso de ningún tipo de nuestra parte en relación con los Comentarios.

3. Uso de la información

Usted consiente aquí a que usemos cualquier información que recopilemos sobre usted (la 'Información'), que incluye sin limitación su Información Personal.:

1. para ofrecerte nuestros Servicios;
2. para mejorar nuestros Servicios con el fin de atenderte mejor;
3. para ofrecerte una experiencia personalizada al usar nuestros Servicios;
4. para ofrecerte publicidad dirigida;
5. para responder adecuadamente a tus comunicaciones y brindarte servicio al cliente;
6. para contactarte sobre actualizaciones de funciones y comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio;
7. para fines estadísticos, de marketing u operativos internos, incluyendo, sin limitación, la generación de informes de ventas y la medición y comprensión de tendencias demográficas, de interés del usuario, de compra y otras entre nuestros clientes; y
8. para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales, lo que incluye, sin limitación, la aplicación de nuestro Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad).

Si nos envía información de ADN, directamente o a través de un proveedor de servicios de terceros, usted seguirá siendo el propietario de dicha información y material. Cualquier material derivado que produzcamos relacionado con esa información, como los resultados de una búsqueda de compatibilidad, será propiedad nuestra, siempre que dicho material derivado no incluya ninguna información personal y sea de otra manera anónima.

4. Online Dating Safety

DNA Romance does not perform criminal background or identity verification checks. Always exercise caution when interacting with other users:

1. Anyone who is able to commit identity theft can also falsify a dating profile.
2. There is no substitute for acting with caution when communicating with any stranger who wants to meet you.
3. Never include your last name, e-mail address, home address, phone number, place of work, or any other identifying information in your dating profile or initial messages. Stop communicating with anyone who pressures you for personal or financial information or attempts in any way to trick you into revealing it. Use the block feature if someone bothers you, and do report their profile if there is any evidence of a dishonest profile.
4. If you choose to have a face-to-face meeting with another member, always tell someone in your family or a friend where you are going and when you will return. Never agree to be picked up at your home. Always provide your own transportation to and from your date and meet in a public place with many people around.

5. Divulgación de información

Política de privacidad general We will only share your Personal Information with third parties in the ways that are described in this Privacy Policy. In any event, any third party that receives your Personal Information in accordance with this Privacy Policy we will be required to follow the privacy practices set forth herein. We minimize the amount of Personal Information we disclose to what is directly relevant and necessary to accomplish the specified purpose. DNA Romance retains ownership of any and all Information that is not Personal Information.

(b) From DNA Romance To Other Users: When interacting with another user, the other user may request and we may provide them with your Personal Information as necessary for the ordinary use of the Services, such as your chosen username, or dating profile details. The other user receiving your Personal Information is not allowed to use such information for purposes unrelated to the transactions or services engaged, such as to contact you for marketing purposes, unless you have expressly consented to it. Contacting users with unwanted or threatening messages is a violation of our Agreement. Other users may be provided Personal Information about you that is necessary to facilitate the ordinary use of the Services. Notwithstanding the foregoing, we will not disclose raw DNA information with other users, but will only disclose the results of our compatibility assessment derived from such information, and only if we have determined there to be a reasonable likelihood of compatibility based on our proprietary algorithm and assessment. For certainty, we do not publicly display your raw DNA information.

(c) Proveedores de servicios: Podemos proporcionar su Información Personal a terceros que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales y la provisión de los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a analizar ADN, analizar el uso de nuestros Servicios, proporcionar publicidad personalizada, rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing, estrategias y comunicaciones, proporcionar servicios de procesamiento de pagos, asistir en la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestro Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad), fraude y/o violaciones de seguridad, recopilar y procesar informes de errores y fallos, alojar servidores web y almacenar datos. Estos terceros están autorizados a utilizar su Información Personal solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios.

(d) DNA Romance Reorganization: We may also disclose or transfer your Personal Information to an affiliate or a third party in the event of a proposed reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of DNA Romance's business, assets or equity, including, without limitation, in connection with any bankruptcy or similar proceeding. In connection with same, your consent to the Agreement (which incorporates this Privacy Policy) is deemed transferable to the benefit of DNA Romance and its assigns, without notice to you.

(e) Divulgación legal: Subject to applicable laws in your jurisdiction, DNA Romance may also disclose Personal Information about you to others as we believe to be necessary or appropriate: (a) under applicable law or regulation, including laws or regulations outside your country of residence; (b) to comply with legal process, respond to legal claims; (c) to respond to requests from public authorities and law enforcement officials, including officials outside your country of residence; (d) to assist or support theft investigations involving our Services or property; (e) to enforce the Agreement (which incorporates this Privacy Policy); (f) to protect our operations or those of any of our affiliates; (g) to protect the rights, privacy, safety or property of DNA Romance, its affiliates, you and others; or (h) to permit us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

(f) Transferencia internacional y almacenamiento: Su información puede cruzar fronteras internacionales para facilitar los Servicios. En algunos casos, su Información Personal puede ser divulgada, procesada y almacenada fuera de Canadá, y por lo tanto puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables allí.

Seguridad de la información

We protect your Personal Information using technical and administrative security measures to reduce the risks of loss, misuse, unauthorized access, disclosure and alteration. Some of the safeguards we use are firewalls and data encryption, and information access authorization controls. If you believe your account has been abused, please contact us. DNA Romance follows generally accepted industry standards to protect the Personal Information submitted to us, both during transmission and once we receive it. No method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure, however. Therefore, we cannot guarantee its absolute security.

7. Políticas de terceros

This Privacy Policy addresses only the use and disclosure of Personal Information we collect from you. If you disclose your Personal Information to others, or if you engage any third-party sites or services, such third-party's privacy notices and practices will apply. We cannot guarantee the privacy or security of your Personal Information once you provide it to a third party and we encourage you to evaluate the privacy and security policies of each such third-party before any such engagement or disclosure. This is true even where the third parties to whom you disclose Personal Information are buyers or sellers using our Services.

The Services may contain links to third party websites or applications that are not owned, maintained or operated by DNA Romance. Any such links are provided solely as a convenience to you and not as an endorsement by DNA Romance. DNA Romance is not responsible for the content of such linked third-party websites or applications and does not make any representations, warranties or guarantees regarding the content or the privacy practices of such third parties. For certainty, DNA Romance disclaims any liability associated with your access to, use of, download of, or reliance on, such third-party websites or applications and their content. If you decide to access, use or download any such third-party website, application or content, you do so at your sole risk.

8. Galletas

We may use cookies, pixel tags, web beacons, or other similar tools on our Services or in our communications with you to help personalize and maximize your DNA Romance experience. We may also engage one or more third party service providers to provide online advertisements on our behalf. We may use, or authorize the use of cookies, pixel tags, web beacons or other similar technology to collect information about your visits to the Services, and we may use that information to send you targeted advertisements.

Si no desea aceptar cookies, tiene la opción de bloquear o deshabilitar las cookies. Su computadora le proporciona la capacidad de borrar todas las cookies que se hayan almacenado en su disco duro, si así lo desea. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda acceder a ciertas partes de los Servicios si bloquea o deshabilita nuestras cookies.

9. Mercadotecnia y publicidad

A menos que optes expresamente por no participar, se considerará que tu aceptación del Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad) es un consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte a través de correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación para la cual nos hayas proporcionado información de contacto. Puedes optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquiera de estas comunicaciones de marketing o contactándonos.

Niños

The Services are not intended for, nor does DNA Romance knowingly collect information from children. If we learn that we have collected Personal Information from a child under the age of eighteen (18), we will take steps to delete the information as soon as possible. If you are aware of a user under the age of eighteen (18) using the Services, please contact us immediately.

11. Retirada del Consentimiento y Cambios en la Información Personal

DNA Romance takes reasonable steps to help ensure that the Personal Information we collect from you is accurate, complete and current. You may request access to your Personal Information and request that erroneous or inaccurate Personal Information be updated.

Puede revocar su consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal en cualquier momento. Si desea revocar su consentimiento, puede eliminar su perfil desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO). Esto afectará su capacidad de acceder, usar y descargar los Servicios. Su acceso a los Servicios será revocado si revoca el consentimiento, y si continúa usando los Servicios después de eso, se considera que su consentimiento a esta Política de Privacidad se renueva incondicionalmente..

12. Retención de datos

DNA Romance retains Personal Information for as long as necessary to provide the Services and fulfill the transactions you have requested, or for other essential purposes such as complying with our legal obligations, resolving disputes and enforcing our agreements. Because these needs can vary for different data types in the context of different products, actual retention periods can vary significantly. After it is no longer necessary for us to retain your Personal Information, we dispose of it in a secure manner according to our data retention and deletion policies. We are not responsible for any liability or loss you experience as a result of our disposal of Personal Information.

13. Contáctenos

If you have any questions about DNA Romance's privacy and data management policies, contact our Data Protection Officer at privacy@dnaromance.com