Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 7 de octubre de 2025

Política de privacidad: Visión general

Bienvenido a la DNA Romance Política de Privacidad (la "Política de Privacidad"). Esta Política de Privacidad está incorporada y forma parte del Acuerdo de Usuario de DNA Romance, según enmendado (el "Acuerdo"), entre DNA Romance LTD ("DNA Romance", "nosotros", "nuestro" o "nuestros"), el propietario y operador de https://singldout.com/ (el "Sitio") y las aplicaciones móviles DNA Romance ("Apps"), y usted ("usted" o "su" o "usuario(s)"), un usuario del Sitio y/o Apps (juntos, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad explica y regula cómo recopilamos, usamos, compartimos y retenemos información y datos a través de su uso de los Servicios.

Para referencia, el Acuerdo está publicado en el Sitio. A menos que se defina en esta Política de Privacidad, los términos en mayúsculas tienen los significados que se les atribuyen en el Acuerdo. Esta Política de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del Acuerdo..

POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONSTITUYE UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y DNA Romance, Y SE CONSIDERA ACEPTADA POR USTED AL ACCEDER, USAR O DESCARGAR POR PRIMERA VEZ CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS. PARA MAYOR CLARIDAD, AL ACCEDER, USAR O DESCARGAR CUALQUIER PARTE O TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS, USTED CONSIENTE EXPRESAMENTE A NUESTRA COLECCIÓN, USO, COMPARTICIÓN Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ACCEDA, USE O DESCARGUE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Información Personal" es la información que puede asociarse con una persona específica y que podría usarse para identificar a esa persona específica, ya sea a partir de esos datos u otra información a la que DNA Romance tenga o es probable que tenga acceso. No consideramos que la Información Personal incluya información que ha sido anonimizada o agregada de tal manera que ya no se pueda usar para identificar a una persona específica, ya sea en combinación con otra información o de otra manera.

DNA Romance ha tomado medidas rigurosas para garantizar el cumplimiento de todas las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el reglamento general de protección de datos (GDPR).

1.5 Información del Controlador de Datos (GDPR)

Para los propósitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, el controlador de datos responsable de su información personal es:

Puede contactarnos en la dirección anterior para cualquier pregunta o inquietud relacionada con sus datos personales, para ejercer sus derechos de protección de datos, o para consultas generales sobre privacidad. Para obtener información completa sobre la empresa y legal, consulte nuestro Impreso/Aviso Legal.

2. Recopilación de información

(a) Uso general: Recopilamos, procesamos y retenemos información de usted y de cualquier dispositivo (incluidos dispositivos móviles) que pueda usar cuando: se registre para una cuenta con nosotros; actualice o agregue información a su cuenta; participe en discusiones comunitarias, chats o resolución de disputas; se relacione o comunique con nosotros, otros usuarios o terceros en relación con los Servicios; publique o complete transacciones usando los Servicios; o de otra manera acceda, use o descargue cualquier parte o todo el Servicio. Dicha información incluye, entre otros, sin limitación.:

• Información de identificación como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.;
• Información de ADN y/o genética;
• Información geográfica o de ubicación, que puede ser precisa o imprecisa.;
• Contenido de sus comunicaciones a través de los Servicios;
• Información financiera (como números de tarjeta de crédito o cuenta bancaria) en relación con los Servicios;
• Información relacionada con el rendimiento de los Servicios que experimentes.
• La información que proporcione a través de formularios web, discusiones comunitarias, chats y resolución de disputas.

(b) Recolección automática: Al utilizar los Servicios, podemos recopilar automáticamente información sobre cómo utilizas los Servicios, las áreas de los Servicios que visitas, así como información sobre tu computadora o dispositivo móvil, como tu dirección de protocolo de Internet (IP), ID de dispositivo, ubicación física, tipo de navegador y sistema operativo, resolución de tu pantalla, configuraciones de idioma en tu navegador, URLs de referencia y otra información técnica. Esta información es necesaria para proporcionar contenido y servicios personalizados y basados en la ubicación, así como para analizar el tráfico web, solucionar problemas, prevenir fraudes y mejorar los Servicios.

(c) Datos de terceros: Obtenemos datos de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta declaración, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos y las leyes aplicables. Estas fuentes de datos de terceros varían con el tiempo, pero pueden incluir, entre otros, sin limitación: brokers de datos de los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos; redes sociales cuando nos otorga permiso para acceder a sus datos en una o más redes; proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación en función de su dirección IP para personalizar ciertos productos a su ubicación; instalaciones y proveedores de pruebas de ADN; y socios con los que ofrecemos servicios co-marcados o participamos en actividades de marketing conjunto.

(d) Retroalimentación: Cualquier sugerencia o comentario para mejorar o modificar los Servicios que se incluyen en tus comunicaciones con nosotros ("Comentarios") se considerará no confidencial y no propietario para ti, y aceptas que:

1. DNA Romance, por lo tanto, no está sujeto a ninguna obligación de confidencialidad con respecto a los Comentarios.;
2. el Feedback no es información confidencial ni propietaria de ningún tercero y tienes todos los derechos necesarios para divulgarnos el Feedback;
3. DNA Romance puede usar, reproducir y publicitar de forma irrevocable y gratuita los Comentarios; y
4. tú no estás, ni ninguna otra parte, tiene derecho a recibir ninguna compensación o reembolso de ningún tipo de nuestra parte en relación con los Comentarios.

3. Uso de la información

Usted consiente aquí a que usemos cualquier información que recopilemos sobre usted (la 'Información'), que incluye sin limitación su Información Personal.:

1. para ofrecerte nuestros Servicios;
2. para mejorar nuestros Servicios con el fin de atenderte mejor;
3. para ofrecerte una experiencia personalizada al usar nuestros Servicios;
4. para ofrecerte publicidad dirigida;
5. para responder adecuadamente a tus comunicaciones y brindarte servicio al cliente;
6. para contactarte sobre actualizaciones de funciones y comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio;
7. para fines estadísticos, de marketing u operativos internos, incluyendo, sin limitación, la generación de informes de ventas y la medición y comprensión de tendencias demográficas, de interés del usuario, de compra y otras entre nuestros clientes; y
8. para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales, lo que incluye, sin limitación, la aplicación de nuestro Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad).

Si nos envía información de ADN, directamente o a través de un proveedor de servicios de terceros, usted seguirá siendo el propietario de dicha información y material. Cualquier material derivado que produzcamos relacionado con esa información, como los resultados de una búsqueda de compatibilidad, será propiedad nuestra, siempre que dicho material derivado no incluya ninguna información personal y sea de otra manera anónima.

4. Online Dating Safety

DNA Romance does not perform criminal background or identity verification checks. Always exercise caution when interacting with other users:

1. Anyone who is able to commit identity theft can also falsify a dating profile.
2. No hay sustituto para actuar con precaución al comunicarte con cualquier extraño que quiera conocerte.
3. Never include your last name, e-mail address, home address, phone number, place of work, or any other identifying information in your dating profile or initial messages. Stop communicating with anyone who pressures you for personal or financial information or attempts in any way to trick you into revealing it. Use the block feature if someone bothers you, and do report their profile if there is any evidence of a dishonest profile.
4. If you choose to have a face-to-face meeting with another member, always tell someone in your family or a friend where you are going and when you will return. Never agree to be picked up at your home. Always provide your own transportation to and from your date and meet in a public place with many people around.

5. Divulgación de información

Política de privacidad general Solo compartiremos su Información Personal con terceros de las maneras que se describen en esta Política de Privacidad. En cualquier caso, cualquier tercero que reciba su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad estará obligado a seguir las prácticas de privacidad establecidas en este documento. Minimimizamos la cantidad de Información Personal que divulgamos a lo que es directamente relevante y necesario para lograr el propósito especificado. DNA Romance retiene la propiedad de toda la Información que no es Información Personal.

(b) De DNA Romance A Otros Usuarios: Al interactuar con otro usuario, el otro usuario puede solicitar y nosotros podemos proporcionarles tu Información Personal según sea necesario para el uso ordinario de los Servicios, como tu nombre de usuario elegido o detalles de tu perfil de citas. El otro usuario que reciba tu Información Personal no está permitido utilizar dicha información para fines no relacionados con las transacciones o servicios involucrados, como contactarte con fines de marketing, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para ello. Contactar a los usuarios con mensajes no deseados o amenazantes es una violación de nuestro Acuerdo. A otros usuarios se les puede proporcionar Información Personal sobre ti que sea necesaria para facilitar el uso ordinario de los Servicios. No obstante lo anterior, no divulgaremos información genética cruda a otros usuarios, sino que solo divulgaremos los resultados de nuestra evaluación de compatibilidad derivados de dicha información, y solo si hemos determinado que existe una probabilidad razonable de compatibilidad basada en nuestro algoritmo y evaluación propietarios. Para mayor certeza, no mostramos públicamente tu información genética cruda.

(c) Proveedores de servicios: Podemos proporcionar su Información Personal a terceros que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales y la provisión de los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a analizar ADN, analizar el uso de nuestros Servicios, proporcionar publicidad personalizada, rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing, estrategias y comunicaciones, proporcionar servicios de procesamiento de pagos, asistir en la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestro Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad), fraude y/o violaciones de seguridad, recopilar y procesar informes de errores y fallos, alojar servidores web y almacenar datos. Estos terceros están autorizados a utilizar su Información Personal solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios.

(d) Reorganización de DNA Romance: También podemos divulgar o transferir su Información Personal a una afiliada o a un tercero en caso de una reorganización propuesta, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte del negocio, activos o capital de DNA Romance, incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar. En relación con lo anterior, su consentimiento al Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad) se considera transferible en beneficio de DNA Romance y sus cesionarios, sin previo aviso a usted.

(e) Divulgación legal: Sujeto a las leyes aplicables en su jurisdicción, DNA Romance también puede divulgar Información Personal sobre usted a otros según creamos que sea necesario o apropiado: (a) bajo la ley o regulación aplicable, incluidas las leyes o regulaciones fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales, responder a reclamaciones legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y funcionarios de la ley, incluidos funcionarios fuera de su país de residencia; (d) para asistir o apoyar investigaciones de robo que involucren nuestros Servicios o propiedad; (e) para hacer cumplir el Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad); (f) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (g) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de DNA Romance, sus afiliados, usted y otros; o (h) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

(f) Transferencia internacional y almacenamiento: Su información puede cruzar fronteras internacionales para facilitar los Servicios. En algunos casos, su Información Personal puede ser divulgada, procesada y almacenada fuera de Canadá, y por lo tanto puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables allí.

Seguridad de la información

Protegemos su Información Personal utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las salvaguardias que utilizamos son cortafuegos y cifrado de datos, así como controles de autorización de acceso a la información. Si cree que su cuenta ha sido mal utilizada, por favor contáctenos. DNA Romance sigue estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la Información Personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Políticas de terceros

Esta Política de Privacidad aborda únicamente el uso y la divulgación de la Información Personal que recopilamos de usted. Si usted divulga su Información Personal a otros, o si interactúa con sitios o servicios de terceros, los avisos de privacidad y las prácticas de dichos terceros se aplicarán. No podemos garantizar la privacidad o seguridad de su Información Personal una vez que la proporciona a un tercero y le recomendamos que evalúe las políticas de privacidad y seguridad de cada uno de esos terceros antes de cualquier compromiso o divulgación. Esto es cierto incluso cuando los terceros a quienes usted divulga Información Personal son compradores o vendedores que utilizan nuestros Servicios.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no son propiedad, mantenimiento ni están operados por DNA Romance. Cualquier enlace de este tipo se proporciona únicamente como una conveniencia para usted y no como un respaldo por parte de DNA Romance. DNA Romance no es responsable del contenido de dichos sitios web o aplicaciones de terceros enlazados y no hace ninguna representación, garantía o promesa respecto al contenido o las prácticas de privacidad de dichos terceros. Para mayor claridad, DNA Romance renuncia a cualquier responsabilidad asociada con su acceso, uso, descarga o confianza en dichos sitios web o aplicaciones de terceros y su contenido. Si decide acceder, usar o descargar cualquier sitio web, aplicación o contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo..

8. Galletas

Podemos usar cookies, etiquetas de píxel, balizas web u otras herramientas similares en nuestros Servicios o en nuestras comunicaciones contigo para ayudar a personalizar y maximizar tu experiencia en DNA Romance. También podemos contratar a uno o más proveedores de servicios de terceros para proporcionar anuncios en línea en nuestro nombre. Podemos usar, o autorizar el uso de cookies, etiquetas de píxel, balizas web u otra tecnología similar para recopilar información sobre tus visitas a los Servicios, y podemos usar esa información para enviarte anuncios dirigidos.

Si no desea aceptar cookies, tiene la opción de bloquear o deshabilitar las cookies. Su computadora le proporciona la capacidad de borrar todas las cookies que se hayan almacenado en su disco duro, si así lo desea. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda acceder a ciertas partes de los Servicios si bloquea o deshabilita nuestras cookies.

9. Mercadotecnia y publicidad

A menos que optes expresamente por no participar, se considerará que tu aceptación del Acuerdo (que incorpora esta Política de Privacidad) es un consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte a través de correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación para la cual nos hayas proporcionado información de contacto. Puedes optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquiera de estas comunicaciones de marketing o contactándonos.

Niños

Los Servicios no están destinados a, ni DNA Romance recopila intencionalmente información de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un niño menor de dieciocho (18) años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Si tienes conocimiento de un usuario menor de dieciocho (18) años utilizando los Servicios, por favor contáctanos de inmediato.

11. Retirada del Consentimiento y Cambios en la Información Personal

DNA Romance toma medidas razonables para ayudar a garantizar que la Información Personal que recopilamos de usted sea precisa, completa y actual. Puede solicitar acceso a su Información Personal y solicitar que se actualice cualquier Información Personal errónea o inexacta.

Puede revocar su consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal en cualquier momento. Si desea revocar su consentimiento, puede eliminar su perfil desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO). Esto afectará su capacidad de acceder, usar y descargar los Servicios. Su acceso a los Servicios será revocado si revoca el consentimiento, y si continúa usando los Servicios después de eso, se considera que su consentimiento a esta Política de Privacidad se renueva incondicionalmente..

12. Retención de datos

DNA Romance retiene la Información Personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con las transacciones que has solicitado, o para otros propósitos esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Dado que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos en el contexto de diferentes productos, los períodos de retención reales pueden variar significativamente. Después de que ya no sea necesario para nosotros retener tu Información Personal, la eliminamos de manera segura de acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de datos. No somos responsables de ninguna responsabilidad o pérdida que experimentes como resultado de nuestra eliminación de Información Personal.

13. Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre las políticas de privacidad y gestión de datos de DNA Romance, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@dnaromance.com